FAQ
Häufige Fragen. Klare Antworten.
Das Wichtigste zu Ihrem Verbrauchsausweis und unserem digitalen Ablauf.
Was ist ein Energieausweis?
Ein Energieausweis beschreibt die energetischen Eigenschaften eines Gebäudes. Er hilft dabei, den energetischen Zustand einzuordnen. Er ist keine Vorhersage Ihrer persönlichen Heizkosten.
Was ist ein Verbrauchsausweis?
Der Verbrauchsausweis basiert auf dem erfassten Energieverbrauch des Gebäudes. Deshalb sind vollständige Abrechnungen und Angaben zur Nutzung wichtig. Unser Angebot konzentriert sich zunächst auf diesen Ausweistyp.
Was ist der Unterschied zwischen Verbrauchs- und Bedarfsausweis?
Beim Verbrauchsausweis bilden die Verbrauchsdaten die Grundlage. Beim Bedarfsausweis wird der Energiebedarf anhand von Gebäudehülle und Anlagentechnik rechnerisch ermittelt. Welcher Ausweis für Ihr Gebäude geeignet und zulässig ist, muss im Einzelfall geprüft werden.
Welche Unterlagen benötige ich?
Halten Sie Gebäudedaten wie Adresse, Baujahr, Flächen und Wohneinheiten sowie Angaben zur Heizung bereit. Hinzu kommen Verbrauchsabrechnungen, Fotos und gegebenenfalls Nachweise über Modernisierungen. Die App führt Sie durch die benötigten Angaben.
Welche Verbrauchsdaten benötige ich?
Benötigt werden zusammenhängende Verbrauchsangaben mit Beginn und Ende des Abrechnungszeitraums, Energieträger, Menge und Einheit. Geben Sie auch an, ob Warmwasser enthalten ist und ob es Leerstände gab. Welche Zeiträume für Ihren Fall erforderlich sind, wird im Prozess geprüft.
Warum werden Fotos benötigt?
Fotos unterstützen die fachliche Prüfung und helfen dabei, Angaben zum Gebäude und zur Anlagentechnik einzuordnen. Dazu gehören beispielsweise Außenansichten, Heizungsanlage und Typenschild. Die App zeigt Ihnen, welche Aufnahmen für Ihren Fall benötigt werden.
Kann ich die Angaben später korrigieren?
Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben in der App prüfen und korrigieren. Ist der Auftrag bereits übermittelt, können notwendige Änderungen im Rahmen der weiteren Auftragsbearbeitung abgestimmt werden.
Wer erstellt den Energieausweis?
Der Energieausweis wird nach fachlicher Prüfung durch eine ausstellungsberechtigte Person erstellt. Energieausweis Direkt übernimmt die digitale Erfassung, Vermittlung und Abwicklung des Auftrags. Die fachliche Prüfung und Ausstellung erfolgt durch die im Bestellprozess ausgewiesene ausstellungsberechtigte Person. Der Energieausweis wird nicht automatisch durch die App erzeugt.
Wie erhalte ich den fertigen Energieausweis?
Sie erhalten Ihren Energieausweis digital nach Abschluss der fachlichen Prüfung. Die Einzelheiten zur Bereitstellung werden im Rahmen der Auftragsbearbeitung mitgeteilt.
Was passiert, wenn Angaben fehlen?
Die App weist während der Eingabe auf fehlende wichtige Angaben hin. Ergibt sich bei der fachlichen Prüfung weiterer Klärungsbedarf, werden Sie kontaktiert.
Was kostet der Verbrauchsausweis?
Der Verbrauchsausweis kostet 149,00 € Endpreis. Darin enthalten sind die digitale Datenerfassung, die sichere Übermittlung der Angaben und Nachweise, die fachliche Prüfung und die Ausstellung durch eine ausstellungsberechtigte Person sowie die digitale Bereitstellung. Steuerhinweis zum fachlichen Leistungserbringer (Energieberatung Kemper, Inh. Achim Kemper): Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Weitere Informationen finden Sie unter Preise & Leistungen.
Wie lange dauert die Erstellung?
Sobald alle für die Ausstellung erforderlichen Angaben und Nachweise vollständig vorliegen, gilt unser 7-Tage-Serviceversprechen. Die genauen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Preise & Leistungen.
Was passiert, wenn für mein Gebäude kein Verbrauchsausweis erstellt werden kann?
Die App prüft anhand Ihrer Angaben zunächst, ob ein Verbrauchsausweis für Ihren Fall grundsätzlich in Betracht kommt. Ergibt die fachliche Prüfung, dass kein Verbrauchsausweis ausgestellt werden kann, werden Sie darüber informiert. Das weitere Vorgehen wird anschließend mit Ihnen abgestimmt.
Ist Energieausweis Direkt selbst der Aussteller?
Nein. Energieausweis Direkt übernimmt die digitale Erfassung, Vermittlung und Abwicklung des Auftrags. Die fachliche Prüfung und Ausstellung erfolgt durch die im Bestellprozess ausgewiesene ausstellungsberechtigte Person.
Sind meine Daten, Fotos und Unterlagen geschützt?
Ihre Auftragsdaten und Nachweise werden für die Bearbeitung geschützt übertragen und nicht öffentlich bereitgestellt. Zugriff erhalten nur die für die Auftragsbearbeitung vorgesehenen Systeme und berechtigten Personen.
Der nächste Schritt
Ihr Gebäude. Ihre Angaben.
Fachlich geprüft.
Starten Sie die geführte Erfassung in der App.